परिचय: युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनी (United India Insurance Company Ltd - UIIC) भारतातील प्रमुख सार्वजनिक क्षेत्रातील साधारण विमा कंपन्यांपैकी एक आहे. ही कंपनी साधारण विमा सेवा पुरवणाऱ्या कंपन्यांमध्ये अग्रगण्य आहे आणि भारत सरकारच्या मालकीची आहे. 18 फेब्रुवारी 1938 रोजी स्थापन झालेली ही कंपनी, 1972 मध्ये राष्ट्रीयकरणानंतर सार्वजनिक क्षेत्रातील महत्त्वाची संस्था बनली. युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनी आज संपूर्ण भारतात विस्तारलेली आहे आणि 1,500 पेक्षा जास्त कार्यालये आणि 19,000 पेक्षा जास्त कर्मचाऱ्यांसह काम करते.
युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनीची अद्वितीयता आणि कामकाजाचे स्वरूप त्याच्या ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोनातून येते, जे लोकांना त्यांच्या जीवनाच्या विविध टप्प्यांवर विमा संरक्षण उपलब्ध करून देण्यात अग्रेसर आहे.
कंपनीचा इतिहास: युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनीची सुरुवात ब्रिटिश काळात झाली होती. 1972 साली साधारण विमा क्षेत्राचे राष्ट्रीयकरण झाल्यानंतर, अनेक खाजगी कंपन्यांचे विलिनीकरण करून युनायटेड इंडिया इन्शुरन्सची स्थापना करण्यात आली. या प्रक्रियेत, कंपनीने 12 खाजगी विमा कंपन्या आपल्या अंतर्गत आणल्या, ज्यामुळे तिच्या व्यावसायिक विस्तारास मोठा आधार मिळाला.
विमा उद्योगातील सुसंविधानिक धोरणे, कडक नियम आणि वैयक्तिक, व्यावसायिक आणि औद्योगिक क्षेत्रात विविध विमा उत्पादने पुरवण्याची क्षमता यामुळे युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनीने आपले स्थान मजबूत केले.
कंपनीचे उद्दिष्ट: युनायटेड इंडिया इन्शुरन्सचे मुख्य उद्दिष्ट म्हणजे प्रत्येक व्यक्तीला, कुटुंबाला आणि व्यवसायाला त्यांच्या आर्थिक हानीपासून संरक्षण प्रदान करणे. कंपनी सर्वसामान्यांना त्यांच्या आर्थिक गुंतवणुकीचे संरक्षण मिळावे म्हणून विविध विमा योजना उपलब्ध करते.
कंपनीच्या कामाचा व्यापक स्वरूपात विस्तार करून प्रत्येक व्यक्तीपर्यंत पोहोचणे, या उद्देशाने त्यांनी ग्रामीण आणि शहरी दोन्ही ठिकाणी कामगिरीची योजना आखली आहे. या माध्यमातून विमा सेवा पुरवण्यासाठी कंपनी एक आदर्श संस्था म्हणून कार्यरत आहे.
युनायटेड इंडिया इन्शुरन्सचे विविध उत्पादने:
युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स विविध प्रकारच्या विमा उत्पादने आणि सेवा पुरवते, जी व्यक्ती, व्यावसायिक संस्था आणि विविध उद्योगांसाठी उपयुक्त आहेत. यामध्ये प्रमुखपणे खालील विमा योजना येतात:
मोटर विमा (Motor Insurance): युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स मोटर विमा क्षेत्रात अग्रणी आहे. कंपनी मोटर थर्ड पार्टी विमा आणि सर्वसमावेशक मोटर विमा योजना पुरवते. मोटर वाहने आणि त्यांच्या संबंधित जोखीम यासाठी सर्वसमावेशक विमा संरक्षण उपलब्ध आहे.
आरोग्य विमा (Health Insurance): आरोग्य विमा योजनेत कंपनीने विविध किफायतशीर योजना आणल्या आहेत. व्यक्ती, कुटुंब आणि ज्येष्ठ नागरिकांसाठी या योजना उपलब्ध आहेत. "युनायटेड इंडिया परिवार मेडिकेअर पॉलिसी" ही कंपनीची एक लोकप्रिय योजना आहे.
मालमत्ता विमा (Property Insurance): कंपनीने विविध प्रकारच्या मालमत्ता विमा योजना तयार केल्या आहेत, ज्यामध्ये आग, चोरी, नैसर्गिक आपत्ती आणि इतर जोखीम यांचा समावेश आहे. उद्योग, व्यवसाय आणि घरमालकांसाठीही योजना आहेत.
विदेश प्रवास विमा (Overseas Travel Insurance): प्रवासादरम्यान होणाऱ्या जोखीमांपासून संरक्षण देण्यासाठी कंपनी परदेश प्रवास विमा योजना पुरवते. या योजनांमध्ये वैद्यकीय आणीबाणी, प्रवासाचा अडथळा आणि इतर जोखीम कव्हर केल्या जातात.
ग्रामीण विमा (Rural Insurance): युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनीने ग्रामीण भारतातील लोकांसाठी विशेष विमा उत्पादने आणली आहेत. कृषी विमा, पिक विमा आणि जनावर विमा हे याचाच भाग आहेत.
वैयक्तिक अपघात विमा (Personal Accident Insurance): अपघाताच्या जोखमीपासून व्यक्तीला संरक्षण देण्यासाठी ही योजना आहे. अपघातामुळे होणाऱ्या दुखापत, आजार किंवा मृत्यू यावर आधारित विमा संरक्षण पुरवले जाते.
व्यावसायिक विमा (Commercial Insurance): व्यावसायिक क्षेत्रात विविध प्रकारच्या विमा योजनांची आवश्यकता असते. कंपनी व्यवसायाच्या गरजांनुसार कस्टमाइज्ड विमा योजना पुरवते. उदाहरणार्थ, कारखाने, माल वाहतूक विमा, उद्योगिक विमा इत्यादी.
ग्राहक सेवा आणि तंत्रज्ञानाचे योगदान: युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनीने तंत्रज्ञानाच्या साहाय्याने आपल्या सेवा अधिक सक्षम केल्या आहेत. कंपनीने डिजिटल प्लॅटफॉर्मचा वापर करून विविध विमा योजना ऑनलाइन अर्ज आणि पॉलिसी वितरणासाठी उपलब्ध केल्या आहेत. ग्राहक आता कंपनीच्या वेबसाइट किंवा मोबाइल अ‍ॅप्सद्वारे सहजपणे विमा योजना खरेदी, नूतनीकरण, दावे दाखल करणे आणि इतर सेवा मिळवू शकतात.
डिजिटल प्लॅटफॉर्मचा वापर कंपनीने ग्राहकांशी संबंध मजबूत करण्यासाठी केला आहे. डिजिटल पोर्टलद्वारे ग्राहकांना त्यांची पॉलिसी माहिती, प्रीमियम स्टेटस, आणि क्लेम स्टेटस तपासणे सोयीचे झाले आहे.
ग्रामीण आणि सामाजिक जबाबदारी: युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनीने ग्रामीण क्षेत्रातील लोकांसाठी विविध विमा योजना आणल्या आहेत. कंपनीने अशा प्रकारे सामाजिक जबाबदारी निभावली आहे की, ज्यामुळे ग्रामीण लोकांना विमा सेवा मिळण्याचे प्रमाण वाढले आहे.
कंपनीने सरकारच्या विविध विमा योजनांमध्येही सहभाग घेतला आहे. उदाहरणार्थ, प्रधानमंत्री सुरक्षा विमा योजना (PMSBY) आणि प्रधानमंत्री फसल बिमा योजना (PMFBY) यांच्या माध्यमातून ग्रामीण लोकांपर्यंत विमा संरक्षण पोहोचवण्याचे काम केले आहे.
विमा दावे आणि सेटलमेंट प्रक्रिया: युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनीने दावे दाखल करण्याच्या आणि त्यांचे सेटलमेंट करण्याच्या प्रक्रियेत पारदर्शकता ठेवली आहे. दावे सादर केल्यानंतर लवकरात लवकर सेटलमेंट होण्यासाठी कंपनी विशेष टीम्स तयार करते. कंपनीने विमा दावे प्रक्रिया सोपी आणि त्वरित केली आहे, जेणेकरून विमाधारकांना वेळेवर मदत मिळू शकेल.
आंतरराष्ट्रीय कामकाज:
युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनीचा फक्त भारतातच नव्हे तर आंतरराष्ट्रीय स्तरावरही प्रभाव आहे. कंपनी आंतरराष्ट्रीय बाजारातही विमा उत्पादने पुरवते. आंतरराष्ट्रीय पुनर्विमा करार, परदेशातील कामकाज आणि आर्थिक धोरणांमधून कंपनी आपली उपस्थिती वाढवत आहे.
निष्कर्ष: युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनी ही भारतातील साधारण विमा क्षेत्रातील अग्रगण्य कंपनी आहे. कंपनीने तिच्या गुणवत्ता, सेवा आणि ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोनामुळे एक विश्वासार्ह प्रतिष्ठा निर्माण केली आहे. ग्रामीण आणि शहरी लोकांना विमा सुरक्षा प्रदान करण्याच्या दृष्टिकोनातून कंपनीने अनेक नवकल्पना आणल्या आहेत. तंत्रज्ञानाच्या साहाय्याने अधिक प्रभावी सेवा पुरवण्यासाठी त्यांनी डिजिटल प्लॅटफॉर्मचा वापर केला आहे.
त्यामुळे, युनायटेड इंडिया इन्शुरन्स कंपनी ही केवळ एक विमा कंपनी नसून ती लोकांच्या आर्थिक सुरक्षेचा एक मजबूत स्तंभ आहे.
0 टिप्पण्या